求助在NCFZ新站找回密码无效！

versacehy · 发表于 2019-5-29 10:15:26

求助！我在新站NCFZ的账号名称和密码都记不住了，然后选择了找回密码，结果页面一直显示邮件正在发送，我还在网站上买了幕墙课程，这个怎么解决啊

versacehy · 发表于 2019-5-29 10:16:09

如题，请看复附件图片

versacehy · 发表于 2019-5-29 10:25:56

我的邮箱是giannihong@gmail.com

versacehy · 发表于 2019-5-29 10:31:21

用户名和邮箱我上传截图了

奇奇狗 · 发表于 2019-5-29 16:21:50

versacehy 发表于 2019-5-29 10:31
用户名和邮箱我上传截图了

可以关注NCFZ微信公众号，后台联系一下工作人员的。

Rrou · 发表于 2019-5-30 09:35:59

你好我刚用自己账号测试了一下

点击NCFZ的忘记密码输入邮箱后界面确实显示“正在发送用户信息请等待”
但同时也有两封邮件发到对应邮箱通过邮件内容可以使用密码登录NCFZ 然后再修改自己的密码

另外请留意NCF与NCFZ的账户名与密码不是互通的需要分别注册与登录的

如果问题未解决请关注并咨询NCFZ官方微信公众号“NCFZ数字设计平台” 谢谢

versacehy · 发表于 2019-5-31 10:08:23

Rrou 发表于 2019-5-30 09:35
你好我刚用自己账号测试了一下

点击NCFZ的忘记密码输入邮箱后界面确实显示“正在发送用户信息请等 ...

好的谢谢我再试试

majunjie123 · 发表于 2019-12-25 13:51:48

你好，这个问题后来是怎么解决的？

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