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[Bug反馈] 住宅模块安装不了

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发表于 2022-2-27 22:08:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
5s下载好,然后一直正在安装。。。。,我装备安装个通宵,明天起来看看。

file:///C:/Users/Administrator/Desktop/%E6%8D%95%E8%8E%B7.PNG
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发表于 2022-3-7 14:38:23 | 只看该作者
诺亚 模块算法安装失败,主要原因有如下几种:
情况1:算法卡片安装过程中没有关闭犀牛(Rhino)软件。
解决办法:关闭犀牛,重启诺亚客户端后重试。

情况2:如点击安装模块后,提示正在安装,并且停留时间过长,然后才弹出安装失败的提示,说明是网络环境问题。
解决方法:重启客户端,建议多试几次。如仍无法安装或更新,可联系NCFZ微信公众号客服,值班客服会引导用户操作。


情况3:如点击安装模块后,很快就弹出安装失败的提示。
解决办法:建议您注销登录后重新登录点击安装模块

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